Datenschutz – Rainer Häusler GmbHin Frankfurt am Main

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Datenschutzerklärung

 

Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Diese sind nach nach Art. 4 Nr.1 DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

 

Verantwortliche Stelle (siehe auch Impressum)

Die Rainer Häusler GmbH als Verantwortliche Stelle nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und möchte Sie nachfolgend über die Erfassung und Verwendung informieren.

 

Zweck der Speicherung und Art der Daten

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten auf der Grundlage von Art. 6 DSGVO Abs.1

- um unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erfüllen zu können;
- um Sie als Kunden identifizieren zu können;
- um Sie angemessen beraten zu können;
- um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen zu können;
- zur Korrespondenz mit Ihnen;
- zur Rechnungsstellung bzw. ggf. im Rahmen des Mahnwesens;
- zu Zwecken der zulässigen Direktwerbung;
- zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.

Hierfür werden Daten wie Name, Vorname, Anschrift, Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Geburtsdatum oder Kontodaten benötigt, sowie alle Informationen, die für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen notwendig sind.

Wir sichern Ihnen zu, dass wir ihre Daten nach den bestehenden gesetzlichen Regelungen mit der höchstmöglichen Vertraulichkeit verarbeiten.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Wir möchten gleichfalls darauf hinweisen, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Unsere Webseiten können Links zu Websites anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.

 

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich ist.

- zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Durchsetzung und Abwehr zivilrechtlicher Ansprüche aus den mit Ihnen bestehenden vertraglichen und gesetzlichen Schuldverhältnissen bis zum Ablauf des Jahres, das dem Eintritt der Verjährung sämtlicher wechselseitiger Ansprüche folgt;
- zum Zwecke der Direktwerbung per E-Mail oder Post bis zur Beendigung unserer Geschäftsbeziehung;
- sowie solange und soweit die Speicherung gesetzlich oder zur Beachtung eines etwaigen Werbewiderspruchs notwendig ist.

 

Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen hiervon gelten, soweit dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleister welche auf Vertraulichkeit verpflichtet wurden oder mit denen nach Art. 28 DSGVO ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden. Eine Offenlegung oder Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt darüber hinaus, soweit wir hierzu aufgrund eines Gesetzes oder eines rechtskräftig abgeschlossenen Urteils verpflichtet sind.

 

Rechte des Betroffenen

Auskunft, Berichtigung, Löschung und Sperrung, Widerspruchsrecht, Datenübertragbarkeit

Sie sind gemäß Art. 15 DSGVO jederzeit berechtigt, von uns umfangreiche Auskunftserteilung zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten.

 

Gemäß Art. 16 – 18 DSGVO können Sie von uns jederzeit die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen.

 

Gemäß Art. 20 DSGVO haben sie das Recht auf Datenübertragbarkeit

 

Sie können darüber hinaus jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen. Sie können den Widerruf entweder postalisch, per E-Mail oder per Fax an uns übermitteln:

Rainer Häusler GmbH, Mayfarthstrasse 15, 60314 Frankfurt am Main, Telefon 069-40508620

E-Mail: info@subaru-frankfurt.de

 

Sie haben gem. Art. 77 DSGVO auch das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

 

Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.

 

Webseite

Unsere Subaru Händler Webseite wird in wesentlichen Teilen von der Subaru Deutschland GmbH betreut. Nachfolgend finden sie Informationen zur Verwendung von personenbezogenen Daten auf der Webseite. Rechte hinsichtlich Korrektur, Einschränkung und Löschung sind analog zu dem voran genannten Art. 15-20 DSGVO

Prinzipiell können Sie unsere Website auch ohne die Angabe personenbezogener Daten nutzen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dann möglicherweise einzelne Angebote, wie z.B. die Übersendung von Prospekten, nicht zur Verfügung stehen. 

 

 

Logfiles

Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, speichern wir Logfiles. Diese beinhalten: Ihre IP‐Adresse, Zeitpunkt des Aufrufs, Internetadresse (http) der angeforderten Seite, Request‐Status, Datenmenge, aufgerufene URL. Weiterhin Informationen zu Ihrem Betriebssystem und Browserinformationen.

Diese Logfiles mit vorgenannten Nutzerdaten werden grundsätzlich nur 7 Tage gespeichert und anschließend anonymisiert und für statistische Zwecke verwendet. Wenn dies zur Analyse und Behebung von Seitenfehlern unserer Webseite oder zur Abwehr von Angriffen auf unsere Webserver und Systeme erforderlich, ist, werden diese Daten unter Umständen länger gespeichert, bis das Problem behoben ist.

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind unsere berechtigten Interessen zum Betrieb und Verbesserung der Webseite, Ausspielen der Inhalte an den Nutzer und Gewährleistung der Sicherheit und Verfügbarkeit der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO.

 

Kontaktanfragen, Probefahrtanfragen, Terminwünsche oder Angebotsanfragen

Wenn Sie Kontaktanfragen, Probefahrtanfragen oder Terminwünsche übermitteln, erfolgt die Eingabe und Übersendung Ihrer Daten selbstverständlich auf freiwilliger Basis. Es werden nur die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlichen Daten als Pflichtfelder abgefragt. 

Rechtsgrundlage solcher Dateneingaben auf Ihrer freiwilligen Basis ist jeweils Ihre Anfrage und Art und Umfang der von Ihnen eingegebenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.

Wir setzen zum Betrieb dieser Internetseite und zur Pflege unseres Datenbestandes einen zentralen Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO ein. Im Falle der Übersendung von Werbung per Post werden Sie jeweils auf Ihr Recht zum Widerspruch nach Art. 21 DSGVO hingewiesen. Die Nutzung zu Zwecken des Direktmarketings per Post erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO in Verbindung mit Erwägungsgrund 70.

Eine sonstige Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

 

Dauer der Speicherung von Interessentendaten: 

Haben Sie eine Angebotsanfrage, Probefahrtanfrage oder Terminanfrage über ein Kontaktformular oder den Angebotskonfigurator gesendet, und hat sich nach Bearbeitung das Anliegen erledigt, werden Ihre Daten spätestens nach 2 Jahren Inaktivität gelöscht. 

 

Newsletter

Wenn Sie einen kostenlosen Newsletter bestellt haben, wird der Versand des E‐Mail‐Newsletter erst aktiviert, wenn Sie Ihre E‐Mail-Adresse bestätigt haben. (Double-Opt-In)

Diese Newsletter‐Bestellung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen und erhalten hierzu in jedem Newsletter eine Information zum Abbestellen.

 

Magazin Drive

Wenn Sie das kostenlose Magazin DRIVE bestellt haben, können Sie den Bezug des Magazins jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Daten werden für Zwecke der Direktwerbung per Post weiter verwendet und nach 2 Jahren gelöscht. Der Verwendung zur Direktwerbung wie etwa Händlerinformationen, Angeboten per Post können Sie jederzeit widersprechen. Dann werden ihre Daten gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Interessentendaten bei Newsletter‐Bestellung, Angebotsanfrage, Probefahrtanfrage oder sonstigen Serviceanfragen ist jeweils der Auftrag zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO. ieser Website ist im Grundsatz auch ohne Angaben von personenbezogenen Daten möglich.

Zur Optimierung unserer Webseite erheben und speichern wir Daten wie z. B. Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs, die Seite, von der Sie unsere Seite aufgerufen haben, und ähnliches. Dies erfolgt anonymisiert, ohne den Benutzer der Seite persönlich zu identifizieren. Gegebenenfalls werden Nutzerprofile mittels eines Pseudonyms erstellt. Auch hierbei erfolgt keine Verbindung zwischen der hinter dem Pseudonym stehenden natürlichen Personen mit den erhobenen Nutzungsdaten.

 

Nutzung von Google Maps oder Youtube Inline‐Skripts 

Unsere Website nutzt den Kartendienst der Google Inc. ("Google") zur Darstellung einer interaktiven Karte. Wenn Sie eine solche Karte aufrufen, werden zum Abruf der Karten von  Google Maps Informationen über die Nutzung unserer Website einschließlich Ihrer IP‐Adresse  an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Es besteht auf unserer Website die Möglichkeit, den Service von Google Maps zu deaktivieren und den Datentransfer an Google zu verhindern. Hierfür müssen sie das JavaScript in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenanzeige nicht nutzen können. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen.

Wir binden gelegentlich zur Präsentation von Neuigkeiten zu aktuellen Modellen und Angeboten von Subaru Deutschland Videos über Youtube ein. Technisch bedingt wird beim Aufrufen des Videos daher Ihre IP‐Adresse an Youtube, ein Dienst der Google Inc. in den USA gesendet. Dies ist erforderlich, um das Video in Ihrem Gerät abzuspielen. Youtube zählt ferner für statistische Zwecke der Reichweitenmessung der angeforderten Videos auch die Anzahl Ihrer Aufrufe und Herkunft der Besucher anhand von Nutzerkennungen.

Die Datenübermittlung ist damit im Falle des Aufrufs eines eingebundenen Youtube Videos eine solche in ein sog. Drittland außerhalb der EU bzw. des EWR‐Raums, d.h. in diesem Falle an die Youtube Inc. in den USA. 

Wir gehen davon aus, daß Google Inc. einschließlich seiner Tochterunternehmen, die die  Dienste von Google Maps und Youtube betreiben, hierbei ein angemessenes  Datenschutzniveau Ihrer Daten gewährleistet, da Google Inc. in die Liste der selbstzertifizierten Unternehmen auf Basis des Abkommens zwischen EU‐Kommission und USA zum  US‐Privacy Shield eingetragen ist und sich somit der Einhaltung und Sicherung der in dem  Abkommen niedergelegten Grundprinzipien verpflichtet hat und der zugehörige  Angemessenheitsbeschluss der EU‐Kommission nicht aufgehoben wurde. Näheres zum USPrivacy Shield finden Sie bei Google unter policies.google.com/privacy/frameworks oder www.privacyshield.gov/Individuals‐in‐Europe 

Rechtsgrundlage der Übermittlung sind im Falle des Aufrufs von Inhalten auf unserer Webseite über Google Maps Kartenmaterial oder Youtube Videos die berechtigten Interessen zum Anzeigen Analysieren und Anzeigen die Direktwerbung sowie deren statistische Analyse nach Art. 6 Abs. 1 lit.b bzw. f DSGVO i.V.m. Erwägungsgrund 70 der DSGVO. Anlage 1) Datenschutzhinweise für Ihre Subaru Partner-Website

Die Nutzung von diesen Skripts können Sie verhindern, indem Sie die Karten oder Videos nicht aufrufen oder in Ihrem Browser auf Ihrem Gerät unter den Einstellungen JavaScript deaktivieren und sich vor Besuch der Webseite aus Ihrem Google Account, falls vorhanden, ausloggen. Die entsprechenden kostenlosen Serviceangebote können Sie dann allerdings nicht abrufen. Weitere Informationen zum Entfernen von Ihren bei Google gespeicherten Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Inc. unter policies.google.com/privacy;

 

Matomo (ehemals Piwik)‐ Analysetool 

Auf dieser Website kommt das Webanalyse‐Tool „Matomo“ (früher „Piwik“ genannt) zum Einsatz. Das ist ein Cookie, d.h. eine Textdatei, die im Browser Ihres Gerätes bei Aufruf  unserer Webseiten gesetzt wird, um zu analysieren, ob ein echter Nutzer die Seite aufruft  oder nur eine automatische Maschine, welche Seiten aufgerufen werden und wie sie genutzt  werden. Es dient dazu, die Seitenaufrufe zu analysieren und die Webseite stetig zu verbessern.

In der von uns verwendeten Variante arbeitet das Analyse‐Tool Matomo mit einer Anonymisierung von IP‐Adressen. Dabei werden die IP‐Adressen vor einer etwaigen Nutzung für die Analyse des Nutzungsverhaltens um die letzten beiden Oktetten gekürzt. Damit ist nach ganz herrschender Meinung ein Personenbezug nicht mehr herstellbar. Ihre IP‐Adresse wird auch nur in der verkürzten Form (und damit ohne Personenbezug) zur Durchführung einer groben Geolokalisierung genutzt. Hier wird das Herkunftsland und auch anhand eines Teils der IP‐Adresse der zugehörige Access‐Provider (“Internetzugangsprovider”) ermittelt und lokal auf unseren Webservern des deutschen Hosting‐Providers von SUBARU Deutschland gespeichert.

Das Analyse‐Tool Matomo funktioniert durch das Setzen eines Cookies, das über das Ende Ihres Besuches hinaus als sog. “Persistent Cookie” als kleine Textdatei auf Ihrem Endgerät gespeichert wird.

Das Cookie wird über die Domain [1. Internetadresse Ihrer Subaru Partner‐Website] gesetzt und hat folgenden Namen:

Name: _pkid.XX.* („XX“ dient als Platzhalter. Ihre ID setzen wir für Sie ein)

Das Cookie hat eine Laufzeit von knapp 6 Monaten und ermöglicht nicht nur das Wiedererkennen von Benutzern, die schon einmal auf der Website gewesen sind, sondern auch die nichtpersonenbezogene Analyse des Verhaltens auf der Website. Hiermit werden Daten zu Ihrem Webseitenbesuch erhoben und statistisch erfasst, um zu erkennen, von  welcher Seite aus Nutzer auf diese Website gekommen sind und welchen „Klickpfad“ der  Nutzer genommen hat und wie lange diese angesehen wurde, um z.B. sofortige Absprünge zu  erfassen und Fehler auf der Seite zu analysieren.

Soweit Anfragen z.B. Prospekte heruntergeladen wurden, wird diese Anzahl erfasst. Eine Zusammenführung mit personenbezogenen Daten, die ggfs. im Rahmen einer Anfrage eingegeben und übersendet werden, findet nicht statt. Wir haben aber ein legitimes Interesse  daran zu sehen, wie sich Benutzer allgemein diese Website ansehen, was sie interessiert und  wo möglicherweise Fehler bereinigt werden müssen, da ein Benutzer auf eine falsche oder  eine leere Seite stößt und die Seite stetig zu verbessern. 

Darüber hinaus wird von Matomo auch ein sog. Session‐Cookie gesetzt: 

Name: _pkses.XX.* („XX“ dient als Platzhalter. Ihre ID setzen wir für Sie ein) 

Das Cookie wird nach dem Ablauf jeder Sitzung automatisch gelöscht. 

Ein Personenbezug ist für uns über diese Cookies nicht herstellbar. Die Cookies werden für Zwecke der Erstellung von nicht unmittelbar personenbezogenen Nutzerstatistiken verwendet („pseudonyme Nutzungsprofile“) erstellt. Nach Art. 21 DSGVO haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen diese Verarbeitung von diesen Analyse‐Daten. Hierzu informieren wir, wie Sie vorgehen können: 

Widerspruchsrecht (opt‐out) nach Art. 21 DSGVO gegen Webanalyse‐Cookie: 

Sie können die Analyse des Nutzerverhaltens unterbinden, wenn du in deinem Browser das Setzen von Cookies durch diese Domain blockieren, indem Sie z.B. eine Ausnahme im Browser einrichten (so z.B. im Browser Firefox). Dies ist unter Einstellungen Ihres Browsers möglich –  bei Fragen dazu, finden Sie die Anleitung in der Hilfe Ihres Browsers. 

Die bisherigen Cookies in Ihrem Browser können Sie unter Einstellungen bzw. Datenschutz in Ihrem Browser auch löschen. 

Ein Blockieren für die Zukunft ist ebenfalls möglich, indem Sie die sog. Do‐Not‐Track‐Funktion  („DNT“) in all Ihren verwendeten Geräten aktivieren, dann wird Ihr Besuch auf den  Internetseiten automatisch nicht vom Webanalyse‐Tool erfasst. Allerdings funktioniert das nicht bei jedem Browser, sondern nur z.B. bei Firefox und Chrome. Um DNT in Ihrem Browser zu aktivieren, schauen Sie bitte in der Hilfe‐Funktion Ihres Browsers nach, falls Sie eine Anleitung benötigen, wie es in Ihrem Browser geht. 

Alternative Möglichkeit, jede Form von Benutzer‐Analyse auf dieser Website künftig zu unterbinden ist, wenn Sie ein sog. Block‐Cookie bzw. Opt‐Out‐Cookie setzt – das geht über entsprechende Blockier‐Addons, die Sie installieren müssen wie z.B. Ghostery.   Datenschutzbestimmungen und

Handhabungen zum Datenschutz können sich laufend ändern. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit entsprechend anzupassen.

Rainer Häusler GmbH,  Mai 2018

Online-Terminreservierung

Diese Seite verwendet die Online-Terminreservierung (OTR) von "ServiceLister", einem Angebot der Dr. Schnell & Dr. Hensel GmbH, Stangenland 2, 18146 Rostock. Diesen Anbieter haben wir beauftragt, uns bei der Kommunikation mit Ihnen zu unterstützen. Der Anbieter wurde durch uns vertraglich an die Einhaltung des Datenschutzes gebunden.

Die Einbindung dieses Service auf unserer Webseite erfolgt entweder durch Platzierung eines entsprechenden Bausteins direkt in unsere Webseiten oder durch Verlinkung zu einer extern bereitgestellten Webseite (sogenannte "Landing-Page") auf Servern des Anbieters. Beim Laden der Bausteine bzw. Aufruf der Landing-Page mit diesem Baustein erfolgt technisch bedingt auch ein Aufrufen der Server des Anbieters. Für die damit verbundene Erhebung und Nutzung der Daten Ihres Browsers und der Verwendung von Cookies verweisen wir auf die Datenschutzerklärung des Anbieters (siehe https://www.servicelister.de/Start/legal/datenschutzerklaerung.html ).

Für die Online-Terminreservierung wird ein entsprechendes Kontaktformular zur Verfügung gestellt. Alle darin gemachten Angaben verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, um ggfs. Rückfragen zu stellen oder Sie über Terminverschiebungen zu informieren. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die mit der Erhebung und Verarbeitung verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden und soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet generell nicht statt. Es erfolgt eine anonymisierte und aggregierte Auswertung über die Nutzung des Produktes "ServiceLister - OTR". Hierzu wurden Verknüpfungen zu Ihren persönlichen Daten entfernt. Für eine darüberhinausgehende Nutzung Ihrer persönlichen Daten fragen wir Sie vorher um Erlaubnis.